ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
1.Клієнт має право звернутися до виконавця із заявою щодо вирішення питання про повернення коштів, сплачених за послугу, у разі, якщо послуга клієнту не надана або надано частково.
Заява на повернення коштів має бути надіслана на електронну пошту виконавця coaching.academyy@gmail.com з електронної адреси, вказаної при оплаті та містити такі дані:
- тема листа «Повернення коштів»;
- П.І.Б., опис причини повернення у вільній формі;
- копія чека чи доказ оплати;
- реквізити банківського рахунку, з якого було здійснено оплату (рахунок у форматі IBAN);
- реквізити банківського рахунку для повернення коштів (рахунок у форматі IBAN);
- контакти зв'язку.
3. Повернення коштів здійснюється за оплачену, але ненадану послугу або частину послуги, за вирахуванням 10%, пов'язаних з податками, банківським переказом та адміністративними витратами.
4. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання відповідної заяви від клієнта із зазначенням усієї необхідної інформації, зазначеної у п.2.